스마트 워크. 클라우드 서비스의 활용방식

 코로나19 등 외부환경의 변화가 빠르게 일어나는 상황에서 원활한 소통과 협력, 수평적인 조직문화를 중요시 하고 있습니다. 그에 맞춰 업무방식도 변화하고 있는데, 대표적인 사례가 스마트 워크입니다.

 스마트 워크는 (IT기술을 활용하여) 시간과 장소에 얽매이지 않고, 언제 어디서나 편리하고 똑똑하게 근무함으로써 업무효율성을 향상시킬 수 있는 업무방식을 이야기 합니다.

 

< 출처 : pixabay >

스마트 워크의 대표적인 사례로

•  모바일 오피스 : 모바일 단말을 활용, 공간 제약 없이 실시간으로 업무를 처리
•  홈오피스 : 자택에서 공간 및 필요한 시설 장비를 구비 후 업무를 수행
•  원격근무 : 인근에 구축된 사무실과 유사한 전용시설에서 근무
•  스마트 오피스 : 직장에서 업무효율성을 높일 수 있는 시설 및 환경을 구축하여 근무
•  유연근무제 : 시차 출퇴근제 등 근무시간의 유연성을 부여

가 있습니다.

 

한국정보화진흥원에서 진행한 [2018 스마트워크 실태조사]에서 스마트워크 유형별 이용률은 스마트오피스와 모바일오피스가 가장 높은 비율을 차지 하고 있었습니다.

스마트워크의 적용방식은 주로 클라우드 서비스를 이용하는 형태로 발전하고 있습니다.

클라우드 방식은 크게 3가지(Iaas, Paas, Saas)로 구분할 수 있습니다. 여기서는 추가로 많이 사용되는 Daas방식까지 정리 해 보겠습니다.

 

기존의 업무방식(On-Premise, 온프레미스)

 자체적으로 보유한 전산실 서버에 직접 설치해 운영하는 전통적인 방식입니다.

장점	단점
기업정보의 보안성 확보 가능	환경변화에 신속하고 탄력적으로 대응하기 어려움 인프라 운영부담(별도의 운영인력, 인프라 확충, 보안유지 등)

 

클라우드 컴퓨팅

1. IaaS(Infra as a Service, 서비스형 인프라)

• 정의 : 컴퓨터 자원(cpu 코어, 메모리 용량, 하드디스크 등)을 사용자가 원하는 형태로 제공(하드웨어)
• 서비스 : AWS(아마존, MS Azure, 구글 등)

장점	단점
소비형태로 사용되며, 고정비가 발생하지 않음 물리적 자원의 안정적인 운영 가능 (규모의 확장 및 축소가 자유로움)	서버의 하위레벨에 대해서 고객이 접근하거나 컨트롤 할 수 없음

 

2. PaaS(Platform as a Service, 서비스형 플랫폼)

• 정의 : 서비스를 개발 환경과 응용프로그램 제공(하드웨어 + OS 등)
• 서비스 : 구글 클라우드 플랫폼, 네이버 클라우드 플랫폼 등

장점	단점
비용부담 감소(필요한 플랫폼만 사용) 개발 및 배포 프로세스를 빠르게 확보 가능 (소프트웨어 유지관리가 쉬워짐)	해당 플랫폼이 제공하는 환경에 종속될 우려 (운영체제, 런타임 등)

 

3. SaaS(Software as a Service, 서비스형 소프트웨어)

• 정의 : 클라우드를 통해 제공되는 형태의 소프트웨어(하드웨어 + OS + 애플리케이션)
• 형태
  • 로그인 타입(구글앱스, MS오피스 365, 더존 클라우드 등) : 홈페이지에 접속해서 서비스 이용
  • API타입(MS다이나믹스 365, IBM 왓슨 등) : API형태의 SW패키지를 기업의 서버에 접목하여 서비스

장점	단점
설치 간편(인터넷에 접속한 후 SaaS패키지에 접근하여 서비스 이용) 유지보수가 쉽고, 최신 업데이트를 빠르게 제공 초기 구매비용 절감(월정액제)	데이터가 기업 외부에 보관됨 인터넷 가능한 장소에서만 활용 가능

 

4. Daas(Desktop as a Service, 데스크탑 가상화 서비스)

• 정의 : 조직 외부에 있는 클라우드에서 데스크탑을 가상화하여 운영
• 서비스 : 아마존 WorkSpaces, Citrix, VMware, 유플러스 클라우드PC 등

장점	단점
언제 어디서나 접속하여 사용가능(PC, 모바일 등) 애플리케이션 배포 및 관리효율 증가(유지보수, 보안성)	현재 사용중인 업무용PC대비 낮은 성능 사용자 수가 일정규모 이상 되어야 경제적인 효과 발생

 

 보통은 위의 방식이 가장 많이 사용되는 방식입니다. 

 이와는 별도로 운영방식에 따라 퍼블릭, 프라이빗, 하이브리드로 구분되는데 그건 별도로 포스팅하도록 하겠습니다.