[Adobe] 어도비 어크로뱃 리더 응답없음 해결방법

 

이번에 PC를 새로 설치하면서 adobe acrobat reader를 새로 설치하였습니다.

그런데 갑자기 너무 느려지면서 실행도 안되고, 한참을 기다리고 나니 '응답 없음'이 나오며 실행이 되지 않습니다.

어쩌다 실행이 되더라도 거의 멈춰 있는 상태라 사용이 어렵네요.

그러다 연말정산 때문에 도저히 안 되겠어서 해결방법을 찾아 공유합니다.

 

목차(Contents)

• 어크로뱃 리더?
  • 어크로뱃 리더 오류
  • 오류 해결방법
  • '시작할 때 보호 모드 활성화'란?
  • 다른 해결방법?

 

< 어크로뱃 리더 >

 

어크로뱃 리더?

다들 아시겠지만 어크로뱃 리더는 PDF파일을 읽고 관리하는 소프트웨어입니다.

보안성이 높고 워드나 다른 파일처럼 레이아웃이 일관되게 유지되는 장점이 있습니다.

하지만 속도가 느린편이에요. 특히 대용량 파일 열 때는 정말 속이 터지죠.

그래서 저처럼 크롬을 사용하시는 분들도 많지만 아직도 어크로뱃 리더의 점유율은 매우 높은 편입니다.

 

얼마 전에 어크로뱃 리더 설정 때문에 포스팅한 글이 있으니 해당 글도 참고하시기 바랍니다.

 

2024.11.09 - [IT테크/IT 일반] - [Adobe] 아크로뱃리더(acrobat) 모든 도구 없애기

[Adobe] 아크로뱃리더(acrobat) 모든 도구 없애기

 

어크로뱃 리더 오류

일단 어크로뱃 리더 실행 시 오류가 나는 상황을 설명할게요.

• 프로그램을 더블클릭하여 실행할 경우
• PDF를 더블클릭하여 어크로뱃 리더가 실행되도록 하는 경우

 

< 어크로뱃리더 응답없음 >

 

위의 2가지 방법으로 실행 시 어크로뱃 실행하는데 5분도 넘게 반응이 없었습니다.

잊고 기다리다 보면 아래와 같은 상태로 프로그램이 실행됩니다. 알면서도 까먹고 몇 번을 실행했는지 모르겠네요.

그래서 pdf파일 사용할 일이 있을 때마다 아쉬운 대로 크롬을 사용했습니다.

 

오류 해결방법

해결방법이 간단하니 본론으로 들어가서 해결방법을 설명드릴게요.

어크로뱃 리더의 설정을 바꿔야 해서 어쩔 수 없이 한 번은 어크로뱃 리더를 실행해 주셔야 합니다.

실행하고 나서 '응답 없음' 상태가 되더라도 일단은 실행될 때까지 기다려 주세요.

실행이 되더라도 클릭 한 번 할 때마다 몇 분씩 기다려야 하는 인고의 시간이 될 수 있으나 그래도 기다려 주셔야 합니다.

 

만약에 아무리 기다려도 어크로뱃 리더 창이 뜨지 않거나 '응답 없음' 상태가 지속된다면..

재부팅을 하고 나서 클린한 상태에서 실행하시면 아~~~주 조금이나마 낫습니다.

 

어크로뱃 리더가 실행되면 왼쪽 상단에 '메뉴' 버튼을 클릭하고 '기본 설정'으로 들어갑니다.

 

< 어크로뱃리더 기본설정 >

 

그럼 또 꽤 시간이 걸리고 나서 설정창 화면이 아래처럼 나옵니다.

여기서 왼쪽 메뉴 중에 보안(고급)을 클릭하고 들어갑니다.

그러면 아마도 윗쪽 SandBox보호에 체크되어 있는 항목들이 보일 거예요.

여기서 '시작할 때 보호 모드 활성화'에 체크를 해제해 주세요. 이 기능에 대한 설명은 밑에 추가할게요. 

 

< 시작할때보호모드 활성화 체크제외 >

 

팝업이 뜨면서 설명이 나옵니다. 이 기능을 끄면 사용자가 직접 프로그램을 재 실행해야 한다는 내용입니다.

 

< 수동시작 안내 >

 

'예(Y)'를 클릭하고, 아래쪽에 있는 확인버튼을 눌러서 설정창을 닫습니다.

어크로뱃 리더를 완전히 종료하고 다시 실행하시면 전보다 확실히 빨라진 걸 느끼실 수 있을 거예요.

 

만약에 그래도 느리거나 '응답 없음'이 또 발생한다면...

아까 설정창에서 아래쪽에 '고급 보안 사용'도 체크 해제 하시기 바랍니다.

이 기능은 어크로뱃 리더에서 인쇄 기능에 이상이 있을 때 관련성이 높은 기능입니다.

 

'시작할 때 보호 모드 활성화'란?

어크로뱃 리더가 실행될 때 악성파일일 경우를 대비하여 제한된 환경(AppContainer)으로 변경하여 시스템 접근을 차단합니다.

기능은 좋은데 다른 플러그인들과 충돌도 잦고, 백신프로그램과도 충돌 가능성이 높은 것 같습니다.

 

다른 해결방법?

구글링으로 계속 검색하다 보니 불필요한 플러그인을 제거하면 효과가 있다는 걸 보기도 했습니다.

어크로뱃 리더 설치폴더 아래의 ..\acrobat\plug_ins 에서 특정파일을 지우면 된다는데 전 위의 방법으로 해결되어서 시도해 보지는 않았습니다.

 

 

이상으로 어크로뱃 속도저하 및 '응답 없음' 오류에 관한 정보를 알려드렸습니다.

보안이 중요하긴 한데 소프트웨어가 작동하지 않으니 기능을 꺼버리게 되네요.

아무튼 필요하신 분들에게 유용한 정보가 되길 바랄게요~